Virtual Booth

GBLeadbot ialah inovasi chatbot berasaskan kecerdasan buatan yang dibangunkan khusus untuk menyokong kepimpinan dan pengurusan pendidikan di peringkat sekolah. Chatbot ini berfungsi sebagai penasihat digital kepada Guru Besar dan barisan pentadbir dengan menyediakan analisis risiko, cadangan pilihan dasar, langkah pelaksanaan strategik serta templat pengurusan berdasarkan bukti dan garis panduan Kementerian Pendidikan Malaysia. Pendekatan ini selari dengan keperluan sistem sokongan keputusan (Decision Support System) yang menekankan pembuatan keputusan berasaskan data dan maklumat berstruktur dalam organisasi pendidikan (Keen, 2013; Daniel, 2020).

Masalah utama yang dihadapi oleh pemimpin sekolah ialah keterbatasan masa, kekurangan rujukan berpusat, serta keperluan membuat keputusan segera berasaskan data dan pekeliling semasa (Hallinger & Heck, 2019). Transformasi digital dalam kepimpinan sekolah menuntut penggunaan teknologi pintar bagi meningkatkan kecekapan tadbir urus dan kualiti keputusan (UNESCO, 2022). GBLeadbot dibangunkan menggunakan pendekatan reka bentuk pembangunan DDR (Design and Development Research) yang melibatkan analisis keperluan, pembangunan prototaip, dan penilaian pengguna (Richey & Klein, 2014).

Dapatan awal menunjukkan penggunaan GBLeadbot meningkatkan kecekapan membuat keputusan, mengurangkan risiko kesilapan pentadbiran, serta membantu penyeragaman dokumen pengurusan sekolah. Hal ini menyokong dapatan bahawa aplikasi kecerdasan buatan dalam pengurusan pendidikan mampu memperkukuh kepimpinan instruksional dan pengurusan strategik (Zawacki-Richter et al., 2021). Inovasi ini berpotensi menjadi sokongan digital berimpak tinggi dalam ekosistem Sekolah Digital dan transformasi kepimpinan pendidikan selaras dengan Pelan Pembangunan Pendidikan Malaysia (KPM, 2013).

Kata Kunci:

Chatbot pendidikan; kepimpinan sekolah; sokongan keputusan; analisis risiko; pengurusan berasaskan bukti; Sekolah Digital; kecerdasan buatan; tadbir urus pendidikan; SPI/SPK; transformasi kepimpinan